Chúng tôi mô tả cách gpt4all xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp...
Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật này nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn đăng ký tài khoản trên gpt4all, chúng tôi lưu trữ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác thực danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý ở Việt Nam. Chúng tôi mã hóa tất cả giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để bảo vệ chi tiết tài chính của bạn. Dữ
liệu trò chơi như lịch sử đặt cược và số dư tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập để xử lý rút tiền hoặc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác
thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng nó hoặc yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập thông tin.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang chủ gpt4all.app và chọn chủ đề Bảo mật. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước để xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn xóa tất cả thông tin khỏi hệ thống của chúng tôi.
Biểu mẫu bảo mật
Truy cập gpt4all.app/privacy-request để điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật trực tuyến. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng bảy ngày làm việc tùy vào yêu cầu của bạn.
Các thực hành bảo mật mà chúng tôi duy trì hàng ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các yêu cầu pháp lý ở Việt Nam và thực hành tiêu chuẩn ngành để bảo vệ...
Mã hóa TLS 1.3
Tất cả lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ gpt4all đều sử dụng mã hóa...
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Chi tiết thẻ và ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán của đối...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ và nhóm tuân thủ được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc...
Lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam
Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam để tuân thủ các...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua...
Chính sách bảo mật này nhất quán với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý liên kết để bạn hiểu cách gpt4all xử lý tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích các quy tắc tài khoản, quy trình rút tiền và các hành vi bị cấm trên nền tảng gpt4all để bạn biết những gì được phép và những gì có thể dẫn đến đóng tài khoản. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi trò chơi bạn yêu thích và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại gpt4all.app trên cùng một thiết bị. |
| Chính sách KYC | Giải thích tài liệu nào bạn cần tải lên để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu tiên, bao gồm CMND hoặc hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ ở Việt Nam. |
| Chính sách AML | Chi tiết cách chúng tôi phát hiện và ngăn chặn rửa tiền bằng cách theo dõi các mô hình giao dịch bất thường và yêu cầu giải thích nguồn tiền cho các khoản nạp lớn. |
| Chính sách rút tiền | Liệt kê thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn rút tiền hàng ngày và các bước xác minh mà chúng tôi thực hiện trước khi chuyển tiền vào ví của bạn. |
| Chính sách tranh chấp | Mô tả quy trình khiếu nại nếu bạn không đồng ý với kết quả trò chơi hoặc giao dịch thanh toán, bao gồm thời gian phản hồi và cách chúng tôi xem xét bằng chứng từ nhật ký máy chủ. |
| Chính sách bảo vệ trẻ em | Giải thích cách chúng tôi ngăn chặn trẻ vị thành niên mở tài khoản bằng cách yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và đóng bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới mười tám tuổi. |
Các yếu tố thương hiệu định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên gpt4all, bạn sẽ thấy cách chúng tôi xây dựng mỗi màn hình để bảo vệ dữ liệu của bạn trong...
Bảng điều khiển tài khoản
Màn hình bảng điều khiển hiển thị số dư hiện tại, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật trong một giao diện duy nhất. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu và xem nhật ký đăng nhập từ đây mà không cần rời khỏi trang.
Nhật ký hoạt động
Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi cài đặt kèm theo dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần Tài khoản để phát hiện bất kỳ hoạt động nào bạn không nhận ra và báo cáo cho hỗ trợ.
Thông báo email
Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, bạn có thể nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản ngay lập tức.
Cài đặt quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt, bạn có thể chọn liệu bạn có muốn nhận email khuyến mãi, cho phép cookie theo dõi hoặc chia sẻ lịch sử trò chơi của mình với các tính năng xếp hạng trên nền tảng. Mỗi cài đặt có thể bật hoặc tắt riêng lẻ.
Trung tâm tải xuống dữ liệu
Nhấp vào Yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản để nhận bản sao tất cả thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử đăng ký, giao dịch và nhật ký hỗ trợ. Chúng tôi gửi tệp JSON được mã hóa đến email của bạn trong vòng bảy ngày.
Nút đóng tài khoản
Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình, hãy nhấp vào Đóng tài khoản ở cuối trang Cài đặt. Chúng tôi yêu cầu xác nhận qua email và mã SMS trước khi xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn khỏi hệ thống trong vòng ba mươi ngày.